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Políticas de privacidade

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso de, TROP FRUTAS DO BRASIL LTDA.., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 07.757.005/0006-17 (“Verde Campo”) com a privacidade do Titular dentro do uso e da navegação de seu site, servindo a presente Política e Privacidade para regular e informar de forma simples, objetiva e transparente quais dados e informações serão obtidos e como poderão ser utilizados.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site, o objetivo é garantir o sigilo total das informações que o Titular fornece, estabelecendo regras sobre a coleta, registro, utilização, armazenamento, tratamento e compartilhamento.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Constituição da República Federativa do Brasil, a Lei 10.406/2002 (Código Civil), a Lei 12.925/2014 (Marco Civil da Internet), a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais-LGPD) e demais normas aplicáveis. Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta política.

1. DEFINIÇÕES

Para todos os fins desta Política de Privacidade:

Dados Pessoais: são os dados que permitem, direta ou indiretamente, a identificação de uma pessoa em particular, conforme especificamente discriminados nesta Política de Privacidade.

Dados Pessoais Sensíveis: são os dados pessoais com maior potencial discriminatório, capazes de revelar informações como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

Dados Não Pessoais: são os dados e as informações que não permitem a identificação de seu titular ou que não se referem a pessoas que possam ser identificadas, também considerados como dados anônimos.

Tratamento:significa toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. 

Finalidade: trata-se do objetivo para o qual a Verde Camporealizará o tratamento dos dados pessoais.

Base Legal:fundamentação autorizada por lei para o tratamento dos dados pessoais.

Compartilhamento: significa comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados. 

Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, presentes ou potenciais alunos, colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros.

Fale Conosco: é uma das formas de entrar em contato com a Verde Campo disponível no endereço eletrônico https://verdecampo.com.br/contato. 

Site: é o site da Verde Campo disponível no endereço eletrônico https://verdecampo.com.br/.

2. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Os Dados Pessoais do Titular coletados são especificamente:,(i) nome completo; (ii) e-mail; (iii) telefone; (iv) Cidade e Estado/UF. 

2.2. Dados Pessoais coletados automaticamente:Dados Pessoais coletados automaticamente mediante a utilização de tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, com o propósito de melhorar a experiência de navegação do usuário e visitantes nos serviços, de acordo com seus hábitos e suas preferências.

Os Dados Pessoais coletados automaticamente são informações de geolocalização e informações referentes ao dispositivo utilizado para navegar ou utilizar o Site, como por exemplo: endereços IP, tipo de navegador e idioma, provedor de serviços de internet, páginas de consulta e saída, sistema operacional, informações sobre a data e horário, dados sobre a sequência de clicks, ações no Site, fabricante do dispositivo, operadora, modelo, redes Wi-Fi e número de telefone.

É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações, conforme item 6. No entanto, o Titular deve estar ciente de que, se desabilitar essas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo Site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente.

O acesso a seus Dados Pessoais é restrito aos colaboradores da Verde Campo e a seus parceiros comerciais, nos estritos limites desta Política de Privacidade, e nenhuma informação pessoal será divulgada publicamente.

2.3. Dados Sensíveis

Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados por este site, tem por finalidade atender as reclamações realizadas por seus clientes, aprimorar o serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários, fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário, atender nossas obrigações legais e/ou regulatórias, permitir o exercício regular de nossos direitos, viabilizar atividades necessárias ou de apoio à Verde Campo, como por exemplo, a melhoria de nossos produtos, executar um contrato, evitar fraudes e zelar pela sua segurança, por fim, também poderemos utilizar os seus Dados Pessoais para criar segmentações de públicos-alvo e, assim, promover de forma mais adequada conteúdos atualizados de campanhas de marketing publicitário.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nessa Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

USO E COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

Os dados coletados poderão ser utilizados e compartilhados pela Verde Campo para as seguintes finalidades:

1. Serviços de atendimento ao cliente: o canal de atendimento ao cliente funcionará de segunda a sexta-feira das 8h às 18h, sendo que aos sábados, domingos e feriados não haverá expediente. 

1. Retirada e/ou substituição de produtos: a Verde Campo poderá compartilhar os dados do Titular para que seja realizada visita de retirada e substituição de produtos reclamados. 

1. Correspondência eletrônica: a Verde Campo poderá utilizar o endereço de e-mail para enviar mensagens de respostas referente ao contato realizado pelo consumidor.

1. Detecção e prevenção de fraudes: podemos usar seus Dados Pessoais para detectar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais ou indesejadas.

1. Cumprimento de ordem legal ou judicial: a Verde Campo atenderá, independentemente de comunicação prévia ao Titular, qualquer autoridade judicial competente que tenha por fim determinar que seja revelada a identidade do Titular ou quaisquer dados fornecidos à Verde Campo ou por ela coletados.

1. Cumprimento de solicitação administrativa: a Verde Campo poderá fornecer informações ao solicitante das informações, desde que autorizado pelo Titular, salvo quando a solicitação de tratar de obrigação legal ou estiver fundada em qualquer uma das bases legais previstas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;

1. Melhoria dos nossos serviços: a Verde Campo utiliza seus dados pessoais para fins de análise, melhoria e aprimoramento das Unidades.

1. Reorganização Societária: na hipótese de realização de quaisquer operações societárias envolvendo a Verde Campo, tais como fusão, reestruturação, incorporação, venda de ações e/ou quaisquer ativos, o Titular, desde já, concorda que seus dados poderão ser transferidos, desde que respeitados os termos desta Políticas de Privacidade.

DO ARMAZENAMENTO

Os dados pessoais dos usuários e visitantes são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Os dados poderão ser removidos ou anonimizados mediante solicitação do usuário, exceto nos casos em que a lei oferecer outro tipo de tratamento.

A Verde Campo poderá ainda, manter conservados os dados fornecidos pelos usuários, após o término de seu tratamento, nas hipóteses previstas no Artigo 16 da mesma lei.

1. COOKIES

Um cookie é uma pequena quantidade de dados colocada no navegador de seu computador ou no seu dispositivo móvel. A Política de Privacidade e Cookies se aplicam a cookies instalados nos navegadores e também às tecnologias similares ou análogas contidas nos aplicativos para dispositivos móveis (aqui referidas, genericamente, como “cookies”).

Os cookies permitem que você seja reconhecido como o mesmo usuário navegando pelas páginas de um website. 

Em sua navegação no website, poderão ser utilizados 04 (quatro) tipos de cookies:

1. Autenticação: servem para reconhecer um determinado usuário, possibilitando o acesso e utilização do website com conteúdo e/ou serviços restritos e proporcionando experiências de navegação mais personalizadas.

1. Segurança: são utilizados para ativar recursos de segurança dos websites, com a finalidade de auxiliar o monitoramento e/ou detecção de atividades maliciosas ou vedadas por esta Política de Privacidade, bem como de proteger as informações do usuário do acesso por terceiros não autorizados.

1. Pesquisa, Análise e Desempenho: a finalidade deste tipo de cookie é ajudar a entender o desempenho do website, medir a audiência do website, verificar os hábitos de navegação do usuário no website, bem como a forma pela qual chegou à página do website (por exemplo, através de links de outros websites, buscadores ou diretamente pelo endereço).

O Titular poderá desabilitar o uso de cookies e limpar cache utilizando as configurações disponíveis em seu dispositivo. Contudo, ao optar por essa alternativa, é possível que o Site não desempenhe 100% das suas funcionalidades.

Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:

  • Internet Explorer:https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 
  • Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam 
  • Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR 
  • Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
  • 1. SEGURANÇA

    A plataforma se compromete a aplicar medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os Dados Pessoais e as informações coletados, mantendo o seu armazenamento de forma segura e sigilosa enquanto considerados relevantes, seja pela manutenção de seu uso, seja pela suspeita de relevância legal das informações ou pelo continuado interesse nas estatísticas geradas a partir dessas informações.

    Aqueles que entrarem em contato com os Dados Pessoais do Titular agirão com confidencialidade e sigilo absoluto.

    Toda a equipe Verde Campo, seus parceiros e prestadores de serviços são devidamente instruídos para, quando for o caso, tratar os dados armazenados do Titular. A Verde Campo faz todo o controle de acesso às informações armazenadas, delimitando as permissões de acesso.

    A Verde Campo possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas e utiliza métodos padrão de Criptografia SSL, cujo o acesso à base de dados é restrita à empresa e a profissionais previamente autorizados.

    A Verde Campo garante aos Titulares exatidão, clareza, relevância e atualização dos Dados Pessoais, de acordo com a necessidade e para o cumprimento da finalidade de seu tratamento.

    A Verde Campo adota os melhores esforços no sentido de preservar a privacidade dos dados do Titular. Entretanto nenhum site e/ou aplicativo é totalmente seguro e a Verde Campo não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam no Site não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, a Verde Campo incentiva e recomenda que os Titulares tomem apropriadas para se proteger, como por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuários e senhas.

    1. DIREITOS DOS TITULARES

    Os Titulares poderão, por meio de envio de e-mail dpo@leaoalimentosebebidas.com.br, solicitar à Verde Campo, exclusivamente com relação a seus próprios Dados Pessoais (a) a confirmação da existência de tratamento dos dados; (b) o acesso aos dados; (c) a correção dos dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (d) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Verde Campo tenha compartilhados os dados; (e) anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados; (f) portabilidade dos dados, nos termos da lei; e (g) a revogação do seu consentimento a esta Política.

    1. DO CONSENTIMENTO

    Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário consentirá automaticamente com a Política de Privacidade.

    O Titular poderá solicitar a revogação do seu consentimento a esta Política de Privacidade a qualquer tempo, mediante contato através do endereço eletrônico dpo@leaoalimentosebebidas.com.br, poderá solicitar ainda, a exclusão de dados essenciais, porém fica ciente o usuário que a ação poderá resultar na impossibilidade de continuação do vínculo com a Verde Campo. A Verde Campo empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor tempo possível. No entanto, mesmo em caso de exclusão e/ou revogação da aceitação a esta Política de Privacidade, será respeitado o prazo mínimo de armazenamento de dados e informações de usuários de aplicações de internet, conforme determinado pela legislação brasileira vigente.

    1. ACEITAÇÃO

    O Titular declara expressamente ter lido, compreendido e estar de acordo com esta Política de Privacidade.

    O Titular declara que está de acordo com a coleta dos dados, bem como com a utilização e compartilhamento para as finalidades aqui estabelecidas.

    A Verde Campo reserva-se no direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, devendo manter atualizada e disponível no site https://verdecampo.com.br/. Nesse caso o Titular será informado quanto às alterações realizadas, conforme exigido pela legislação brasileira vigente, sendo altamente recomendável a leitura periódica e integral da presente Política de Privacidade.

    Qualquer oposição que o Titular tenha sobre as alterações desta Política de Privacidade poderão ser manifestadas, por escrito, através do endereço eletrônico dpo@leaoalimentosebebidas.com.brou por meio do Fale Conosco https://verdecampo.com.br/contato, sendo que a recusa desta Política de Privacidade e de suas eventuais alterações implicará ao Titular a impossibilidade de celebração de qualquer relação contratual com a Verde Campo.

    1. LEGISLAÇÅO E FORO

    Esta Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis brasileiras, especialmente, mas não se limitando à, a Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018, sendo competente o foro do domicílio do Titular para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento.